こんにちは。
エステティックサロン様より育成指導者向けセミナーのご依頼をいただきました。２月末に実施です。
他の店舗のオーナー様にも声を掛けてくださり、zoomでご参加いただく方もいます。
先日、スタッフ育成についてのお悩みや現状をヒアリングさせていただきました。
・「自分の気持ちや想いがいまいち伝わっていない気がする」
・「はい！やります！！」と言うけれど、いつまで経ってもやらない。
・お客さまや他のスタッフに対して感謝の気持ちが弱い。
このようなお悩みが聞かれました。
人を育成するって本当に難しいですよね。
自分と年齢が離れているとなおさら難しいと感じてしまうし、「え？なんで？どうしてそうなっちゃうの？」なんてこともしばしば。
自分にとっての当たり前が相手には当たり前でなかったり。
育成指導者セミナーでは、人間の特性や世代別の特徴を踏まえた上での指導方法をお伝えしていきます。
研修を通してお悩みが少しでも解消し、楽しく育成指導していただくことができるよう、今日はカリキュラムとテキスト作りに励みます。
