未分類– category –

マナーズアンドベアのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。 この度、ホームページを全面リニューアルいたしました。今回のリニューアルでは、情報を分かりやすくお伝えできるホームページとなるよう、改善いたしました。 これまで以上...

現在、東京都をはじめとする複数の地域に緊急事態宣言等が発令されていることを受け、個人向けセミナーの開催を取りやめております。なお、企業研修は通常通り承っておりますので、「お問い合わせ」よりご連絡ください。 個人向けセミナーの再開時には、別...

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、個人向けセミナーの開催を控えておりましたが、緊急事態宣言が解除されたことを受け再開いたします。 4月は新たな出会いの季節。新しいスタッフへの育成を効果的に行いたい方は「育成指導者向けセミナー」を。こ...

2/25にエステティックサロン様にて「育成指導者セミナー」を行いました。他の地域のオーナー様にもお越しいただき、zoomでご参加くださった方もいらっしゃいました。 みなさんとても真剣にご受講くださり、たくさんメモを取り休憩時間にも質問を投げかけて...

こんにちは。 エステティックサロン様より育成指導者向けセミナーのご依頼をいただきました。２月末に実施です。他の店舗のオーナー様にも声を掛けてくださり、zoomでご参加いただく方もいます。 先日、スタッフ育成についてのお悩みや現状をヒアリングさ...

お総菜屋さんでテイクアウトした時の事です。 私の前にご年配の女性が買い物をしていました。すると店員が「袋はいりますか？」と女性に聞きました。お惣菜が入っている背の高いショーケースの内側から、しかも飛散防止のビニールシート越しです。 女性は...

みなさま、はじめまして。 ビジネス接遇マナー講師兼セラピストの福島明子と申します。 早いもので、マナー講師歴15年、セラピスト歴8年となりました。 こちらのブログでは、日々の生活の中で自分が「お客さま」の立場でいる時に感じることやセミナー情報...